Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає Lumen, навіщо і які права ви маєте. Володільцем персональних даних є LUMEN24 LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #37733, Casper, WY 82609, USA.

Контакт з питань конфіденційності: support@lumenme.net. Якщо цю політику перекладено, переважну силу має англійська версія.

Дані облікового запису: ім’я, адреса електронної пошти та пароль у хешованому вигляді (у відкритому вигляді паролі ми ніколи не зберігаємо) або ваш ідентифікатор входу через Google/Apple.

Дані, які ви надаєте для Розкладів: дата, час і місце народження; імена; ваші запитання; а також згенеровані на їх основі Розклади, які зберігаються в історії вашого облікового запису.

Дані підписки на щоденний гороскоп: ваш знак зодіаку або дані народження, обраний час доставки і — якщо ви під’єднаєте Telegram — ідентифікатор вашого чату в Telegram.

Платіжні дані: суми замовлень, валюта та статус оплати. Платежі обробляють Stripe або ЮKassa; повного номера вашої картки ми ніколи не отримуємо і не зберігаємо.

Технічні дані: необхідні файли cookie (сесія, мова, країна для відображення валюти) та ваша країна, визначена за вашою IP-адресою. Рекламних трекерів ми не використовуємо.

Щоб надавати Сервіс: генерувати ваші Розклади, зберігати вашу історію, доставляти щоденні гороскопи, обробляти платежі та надавати підтримку.

Щоб забезпечувати безпеку Сервісу та виконувати обов’язки, встановлені законом (наприклад, облік платежів).

Ми не продаємо ваших персональних даних і не використовуємо їх для сторонньої реклами.

Щоб згенерувати Розклад, надана вами для цього інформація (ваше запитання, дані народження, імена) передається нашому провайдеру штучного інтелекту (Anthropic) для обробки за нашим дорученням. За умовами нашої угоди про API ці дані не використовуються для навчання моделей провайдера.

Там, де застосовується GDPR або подібні закони, ми обробляємо ваші дані на таких підставах: виконання нашого договору з вами (надання Розкладів, які ви замовляєте); ваша згода (необов’язкові дані — як-от час народження чи доставка в Telegram); та наші законні інтереси (безпека і запобігання зловживанням).

Дані про переконання або життєві обставини, що містяться в запитаннях, які ви вирішуєте надіслати, обробляються виключно для генерації вашого Розкладу — на підставі вашого прямого запиту.

Дані шифруються під час передавання. Наші бази даних розміщено в наших інфраструктурних провайдерів, наразі у Сполучених Штатах; там, де це потрібно, передавання спирається на належні гарантії, як-от стандартні договірні положення.

Доступ до персональних даних обмежено тим, що необхідно для роботи Сервісу.

Ми передаємо дані лише розпорядникам персональних даних, які діють за нашими вказівками, — провайдерам хостингу та баз даних, провайдеру штучного інтелекту, платіжним провайдерам (Stripe, ЮKassa) і Telegram (для доставки гороскопів, на які ви підписалися), — а також у випадках, коли розкриття вимагає закон.

Ми зберігаємо ваші дані, доки ваш обліковий запис активний. Ви можете будь-коли видалити окремі Розклади або весь обліковий запис з усіма його даними в особистому кабінеті — видалення є негайним і безповоротним. Платіжні записи можуть зберігатися, якщо цього вимагає законодавство про бухгалтерський облік.

Ви можете вимагати доступу до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або отримання їх копії, а також заперечити проти певної обробки чи обмежити її, звернувшись на support@lumenme.net. Якщо підставою є згода, ви можете відкликати її будь-коли.

Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ або Великій Британії, ви також маєте право подати скаргу до свого органу із захисту персональних даних.

Сервіс не призначений для осіб віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних. Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа надала нам свої дані, — зверніться до нас, і ми їх видалимо.

Ми можемо оновлювати цю політику; чинна версія із зазначенням дати редакції завжди доступна на цій сторінці. Про суттєві зміни ми повідомимо в Сервісі.