Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Lumen, зачем, и какие у вас есть права. Оператором данных является оператор Сервиса; его юридические реквизиты будут опубликованы здесь после завершения регистрации компании.

Контакт по вопросам конфиденциальности: support@lumen.app. При расхождениях между переводами преимущественную силу имеет английская версия.

Данные аккаунта: имя, email и пароль в захешированном виде (в открытом виде пароли не хранятся) либо идентификатор входа через Google/Apple.

Данные для Раскладов: дата, время и место рождения; имена; ваши вопросы; а также сами сгенерированные Расклады, которые сохраняются в истории аккаунта.

Данные подписки на гороскоп: знак зодиака или данные рождения, выбранное время доставки и — при подключении Telegram — идентификатор вашего чата в Telegram.

Платёжные данные: суммы заказов, валюта и статус оплаты. Платежи обрабатывают Stripe и ЮKassa; полный номер вашей карты мы не получаем и не храним.

Технические данные: только необходимые cookie (сессия, язык, страна для показа валюты) и страна, определяемая по IP-адресу. Рекламные трекеры мы не используем.

Чтобы предоставлять Сервис: генерировать Расклады, хранить вашу историю, доставлять ежедневные гороскопы, обрабатывать платежи и отвечать в поддержке.

Чтобы обеспечивать безопасность Сервиса и исполнять требования закона (например, учёт платежей).

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.

Для генерации Расклада введённые вами данные (вопрос, данные рождения, имена) передаются нашему ИИ-провайдеру (Anthropic), который обрабатывает их по нашему поручению. По условиям нашего API-соглашения эти данные не используются для обучения моделей провайдера.

Там, где применяется GDPR и аналогичные законы, мы обрабатываем данные на основаниях: исполнение договора с вами (создание запрошенных вами Раскладов); ваше согласие (необязательные данные — например, время рождения, доставка в Telegram); наши законные интересы (безопасность и предотвращение злоупотреблений).

Сведения, содержащиеся в вопросах, которые вы сами решаете отправить, обрабатываются исключительно для генерации вашего Расклада по вашему прямому запросу.

Данные шифруются при передаче. Базы данных размещены у наших инфраструктурных провайдеров, в настоящее время в США; там, где это требуется, передача опирается на надлежащие гарантии, например стандартные договорные положения.

Доступ к персональным данным ограничен необходимым для работы Сервиса.

Только исполнителям, действующим по нашим поручениям: провайдерам хостинга и баз данных, ИИ-провайдеру, платёжным провайдерам (Stripe, ЮKassa) и Telegram (для доставки гороскопов, на которые вы подписались), а также в случаях, когда раскрытия требует закон.

Мы храним данные, пока активен ваш аккаунт. Вы можете в любой момент удалить отдельные Расклады или весь аккаунт со всеми данными в личном кабинете — удаление немедленное и необратимое. Платёжные записи могут сохраняться, если этого требует законодательство о бухгалтерском учёте.

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или копию, а также возразить против отдельных видов обработки или ограничить её, написав на support@lumen.app. Согласие можно отозвать в любой момент.

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, вы также вправе подать жалобу в свой надзорный орган по защите данных.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что несовершеннолетний передал нам данные, — напишите нам, и мы их удалим.

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия с датой всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим в Сервисе.