Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Lumen samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har. Behandlingsansvarlig er LUMEN24 LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #37733, Casper, WY 82609, USA.

Kontakt i personvernsaker: support@lumenme.net. Dersom denne erklæringen oversettes, har den engelske versjonen forrang.

Kontoopplysninger: navn, e-postadresse og et hashet passord (vi lagrer aldri passord i klartekst), eller identifikatoren din for innlogging med Google/Apple.

Opplysninger du oppgir for Lesninger: fødselsdato, fødselstidspunkt og fødested; navn; spørsmålene dine; og Lesningene som genereres av dem, og som lagres i historikken på kontoen din.

Opplysninger om abonnement på daglig horoskop: stjernetegnet ditt eller fødselsopplysningene dine, valgt leveringstidspunkt og, dersom du kobler til Telegram, identifikatoren for Telegram-chatten din.

Betalingsopplysninger: ordrebeløp, valuta og betalingsstatus. Betalinger behandles av Stripe eller YooKassa; vi mottar eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt.

Tekniske opplysninger: nødvendige informasjonskapsler (økt, språk, land for visning av valuta) og landet ditt utledet fra IP-adressen din. Vi bruker ikke sporingsverktøy for annonsering.

For å levere Tjenesten: generere Lesningene dine, bevare historikken din, levere daglige horoskoper, behandle betalinger og yte kundestøtte.

For å holde Tjenesten sikker og for å oppfylle rettslige forpliktelser (for eksempel regnskapsføring av betalinger).

Vi selger ikke personopplysningene dine, og vi bruker dem ikke til annonsering fra tredjeparter.

For å generere en Lesning sendes opplysningene du oppgir for den (spørsmålet ditt, fødselsopplysninger, navn), til vår KI-leverandør (Anthropic) for behandling på våre vegne. I henhold til vår API-avtale brukes disse opplysningene ikke til å trene leverandørens modeller.

Der GDPR eller tilsvarende regelverk gjelder, behandler vi opplysningene dine på følgende grunnlag: oppfyllelse av avtalen vår med deg (levering av Lesningene du ber om); ditt samtykke (valgfrie opplysninger som fødselstidspunkt og levering via Telegram); og våre berettigede interesser (sikkerhet og forebygging av misbruk).

Opplysninger om overbevisninger eller livsforhold som inngår i spørsmålene du velger å sende inn, behandles kun for å generere Lesningen din, på grunnlag av din uttrykkelige anmodning.

Opplysninger krypteres under overføring. Databasene våre driftes av infrastrukturleverandørene våre, for tiden i USA; der det kreves, bygger overføringer på egnede garantier, for eksempel standard personvernbestemmelser.

Tilgang til personopplysninger er begrenset til det som er nødvendig for å drive Tjenesten.

Vi deler bare opplysninger med tjenesteleverandører som opptrer som databehandlere på våre instrukser — leverandører av drift og databaser, KI-leverandøren, betalingsleverandører (Stripe, YooKassa) og Telegram (for å levere horoskopene du har abonnert på) — og der loven krever utlevering.

Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv. Du kan når som helst slette enkelte Lesninger, eller hele kontoen din med alle opplysningene i den, fra kontrollpanelet ditt — slettingen skjer umiddelbart og er endelig. Betalingsopplysninger kan bli oppbevart der bokføringslovgivningen krever det.

Du kan be om innsyn i, retting av, sletting av eller en kopi av personopplysningene dine, og protestere mot eller kreve begrensning av visse former for behandling, ved å kontakte support@lumenme.net. Der samtykke er grunnlaget, kan du trekke det tilbake når som helst.

Hvis du befinner deg i EU/EØS eller Storbritannia, har du også rett til å klage til datatilsynsmyndigheten din.

Tjenesten er ikke rettet mot personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om dem. Hvis du tror at en mindreårig har gitt oss opplysninger, kontakt oss, så sletter vi dem.

Vi kan oppdatere denne erklæringen; den gjeldende versjonen med sin revisjonsdato er alltid tilgjengelig på denne siden. Vesentlige endringer varsles i Tjenesten.