개인정보처리방침

이 방침은 Lumen이 어떤 개인정보를 왜 수집하는지, 회원에게 어떤 권리가 있는지 설명합니다. 개인정보처리자는 서비스 운영자이며, 법인 등록이 완료되는 대로 운영자의 법적 정보를 여기에 게시합니다.

개인정보 문의: support@lumen.app. 이 방침을 번역한 내용이 영문본과 다를 때에는 영문본이 우선합니다.

계정 정보: 이름, 이메일 주소, 해시 처리한 비밀번호(평문 비밀번호는 저장하지 않습니다), 또는 Google·Apple 로그인 식별자.

리딩을 생성하려고 회원이 입력하는 정보: 생년월일, 출생 시각, 출생지, 이름, 질문 내용, 그리고 이를 바탕으로 생성된 리딩. 생성된 리딩은 계정 기록에 저장합니다.

오늘의 운세 구독 정보: 별자리 또는 출생 정보, 회원이 선택한 발송 시각, 그리고 Telegram을 연결하면 Telegram 채팅 식별자.

결제 정보: 주문 금액, 통화, 결제 상태. 결제는 Stripe 또는 YooKassa가 처리하며, 회사는 카드 번호 전체를 받지도 저장하지도 않습니다.

기술 정보: 필수 쿠키(세션, 언어, 통화 표시용 국가)와 IP 주소에서 확인한 국가. 광고 추적 도구는 사용하지 않습니다.

서비스 제공: 리딩 생성, 이용 기록 보관, 오늘의 운세 발송, 결제 처리, 고객 지원.

서비스의 보안 유지와 법령상 의무 준수(예: 결제 내역의 회계 처리).

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않으며, 외부 광고에 이용하지 않습니다.

리딩을 생성하려면 회원이 입력한 정보(질문, 출생 정보, 이름)를 회사의 인공지능 제공사(Anthropic)에 전송하여야 하며, 제공사는 회사의 위탁을 받아 이를 처리합니다. 회사가 체결한 API 계약에 따라 이 정보는 제공사의 모델 학습에 사용하지 않습니다.

GDPR과 유사한 법령이 적용되는 범위에서 회사는 다음 근거에 따라 개인정보를 처리합니다. 회원과 체결한 계약의 이행(회원이 요청한 리딩 제공), 회원의 동의(출생 시각, Telegram 발송 등 선택 정보), 회사의 정당한 이익(보안 유지와 부정 이용 방지).

회원이 스스로 입력한 질문에 담긴 신념이나 생활 사정에 해당하는 정보는 회원의 명시적 요청을 근거로 리딩을 생성하는 데에만 이용합니다.

개인정보는 전송 구간에서 암호화합니다. 데이터베이스는 회사의 인프라 제공사가 운영하며 현재 미국에 있습니다. 국외 이전이 필요하다면 표준계약조항 등 적절한 보호조치에 따라 이전합니다.

개인정보에 접근할 수 있는 권한은 서비스를 운영하는 데 필요한 범위로 제한합니다.

회사는 회사의 지시에 따라 업무를 수행하는 수탁사, 즉 호스팅·데이터베이스 제공사, 인공지능 제공사, 결제대행사(Stripe, YooKassa), 그리고 회원이 신청한 운세를 발송하기 위한 Telegram에만 개인정보를 제공합니다. 그 밖에는 법령이 공개를 요구할 때에만 제공합니다.

회사는 계정이 유지되는 동안 개인정보를 보관합니다. 회원은 언제든지 대시보드에서 개별 리딩을 삭제하거나 계정과 계정에 담긴 모든 정보를 삭제할 수 있으며, 삭제는 즉시 이루어지고 되돌릴 수 없습니다. 결제 기록은 회계 법령이 요구하는 기간 동안 보관할 수 있습니다.

회원은 support@lumen.app로 연락하여 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 사본 제공을 요청할 수 있고, 일부 처리에 반대하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 동의를 근거로 처리하는 정보는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

EU·EEA 또는 영국에 있는 회원은 해당 국가의 개인정보 감독기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.

서비스는 만 18세 미만인 사람을 대상으로 하지 않으며, 회사는 만 18세 미만인 사람의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 미성년자가 개인정보를 제공했다고 판단된다면 회사에 알려 주시기 바랍니다. 확인 후 삭제합니다.

회사는 이 방침을 개정할 수 있으며, 현행 방침과 개정일은 항상 이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 안에서 공지합니다.