Vilkår for brug

Senest opdateret: 28. juli 2026

1. Hvem vi er, og hvad disse Vilkår dækker

Lumen (»Tjenesten«, »vi«) er en onlinetjeneste, der ved hjælp af kunstig intelligens genererer personlige tarotlægninger, astrologirapporter, numerologirapporter, kompatibilitetsrapporter og daglige horoskoper (samlet »Tydninger«). Disse Vilkår for brug regulerer din brug af Tjenesten. Ved at oprette en konto, foretage et køb eller på anden måde bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke er enig, bedes du ikke bruge Tjenesten.

Tjenesten drives af LUMEN24 LLC, et selskab med begrænset ansvar registreret i delstaten Wyoming, USA, med registreret adresse 5830 E 2nd St, Ste 7000 #37733, Casper, WY 82609, USA. Du kan kontakte os på support@lumenme.net.

Hvis disse Vilkår oversættes til andre sprog, har den engelske version forrang i tilfælde af uoverensstemmelser.

2. Tjenestens karakter — vigtigt forbehold

Tydninger er symbolsk vejledning, der genereres af kunstig intelligens. De er beregnet til selvrefleksion, inspiration og underholdning. Tydninger er ikke forudsigelser om fremtiden og er ingen garanti for noget resultat.

Tydninger er ikke og må aldrig behandles som medicinsk, psykologisk, juridisk, finansiel, investeringsmæssig eller anden professionel rådgivning. Hvis dit spørgsmål vedrører sådanne forhold, bør du kontakte en kvalificeret fagperson. Du har fortsat alene ansvaret for de beslutninger, du træffer, og de handlinger, du foretager.

3. Adgangsbetingelser og din konto

Du skal være mindst 18 år (eller myndighedsalderen i din jurisdiktion, hvis den er højere) for at bruge Tjenesten.

Du accepterer at oplyse korrekte registreringsoplysninger, at holde din adgangskode fortrolig og ikke at dele din konto med andre. Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto. Vi kan suspendere eller lukke konti, der overtræder disse Vilkår.

4. Køb, priser og levering

Priser vises i din lokale valuta, som fastlægges ud fra dit land, og det viste beløb er det beløb, der opkræves. Betalinger behandles af tredjeparts betalingsudbydere (såsom Stripe og YooKassa); vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

Tydninger er digitale tjenesteydelser, der genereres individuelt til dig og leveres straks: Tjenesten anses for fuldt leveret i det øjeblik, hvor din Tydning genereres og vises eller gøres tilgængelig på din konto.

Ved at afgive en bestilling anmoder du udtrykkeligt om, at leveringen påbegyndes straks, og du anerkender, at du dér, hvor der findes en lovbestemt fortrydelsesret (for eksempel den 14-dages fortrydelsesret for forbrugere i EU/EØS/Storbritannien), mister denne ret, når genereringen af din Tydning påbegyndes.

5. Refusion

Refusion er reguleret af vores Refusionspolitik, der udgør en del af disse Vilkår. Kort fortalt: En genereret Tydning kan ikke returneres, men vi refunderer ved tekniske fejl (for eksempel hvis du har betalt, uden at der blev leveret en Tydning) og ved dobbelte opkrævninger.

6. Adgange

En adgang er en engangsbetaling for en fast periode. Den fornyes ikke automatisk, og der trækkes ikke yderligere: når perioden slutter, ophører adgangen. Køber du en ny adgang, mens en anden løber, lægges perioden til slutningen af den nuværende. Da intet er løbende, er der intet abonnement at opsige.

7. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at: bruge Tjenesten til ulovlige formål; indsende indhold, der er ulovligt, chikanerende eller krænker andres rettigheder; forsøge at forstyrre, overbelaste eller reverse-engineere Tjenesten eller skaffe dig uautoriseret adgang til den; bruge bots eller automatiseret indsamling af data; eller videresælge Tydninger eller Tjenesten uden vores skriftlige tilladelse.

8. Immaterielle rettigheder

Tjenesten — herunder dens design, tekster, software, grafik og animationer — er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder og tilhører operatøren eller dennes licensgivere.

Dine Tydninger genereres personligt til dig. Du får en ikke-eksklusiv, personlig og ikke-kommerciel ret til at gemme, downloade og dele dine egne Tydninger. Du må ikke udbyde Tydninger til salg eller præsentere dem som dit eget produkt.

9. Tilbageførsler og misbrug

Hvis du mener, at en opkrævning er forkert, bedes du kontakte os først — reelle problemer løses hurtigt og refunderes, hvor det er berettiget.

At iværksætte en uberettiget tilbageførsel (chargeback), det vil sige at bestride en betaling for en Tydning, der er behørigt leveret, at misbruge refusionspolitikken eller på anden måde at bedrage Tjenesten er grund til øjeblikkelig suspendering eller lukning af din konto og til at nægte fremtidig levering, i det omfang loven tillader det.

10. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning

Tjenesten stilles til rådighed »som den er« og »som tilgængelig«. Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift.

I det videst mulige omfang, som loven tillader, er vores samlede ansvar, der udspringer af eller vedrører Tjenesten, begrænset til det beløb, du har betalt os i de 12 måneder, der går forud for den begivenhed, som kravet udspringer af, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige tab eller følgetab, herunder beslutninger, der er truffet i tillid til en Tydning.

Intet i disse Vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses efter gældende ret, eller påvirker ufravigelige forbrugerrettigheder i dit bopælsland.

11. Ændringer og ophør

Vi kan fra tid til anden opdatere disse Vilkår; den gældende version er altid tilgængelig på denne side med sin revisionsdato. Væsentlige ændringer varsles i Tjenesten. Fortsat brug, efter at ændringerne er trådt i kraft, udgør en accept af dem.

Vi kan ændre eller indstille Tjenesten (helt eller delvist). Du kan til enhver tid holde op med at bruge Tjenesten og slette din konto fra kontrolpanelet.

12. Lovvalg og kontakt

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i delstaten Wyoming, USA, uden at dette berører ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland.

Spørgsmål til disse Vilkår: support@lumenme.net.

← Lumen