Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Lumen indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Dataansvarlig er LUMEN24 LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #37733, Casper, WY 82609, USA.

Kontakt i spørgsmål om privatliv: support@lumenme.net. Hvis denne politik oversættes, har den engelske version forrang.

Kontooplysninger: navn, e-mailadresse og en hashet adgangskode (vi opbevarer aldrig adgangskoder i klartekst) eller dit login-id fra Google/Apple.

Oplysninger, du selv angiver til Tydninger: fødselsdato, fødselstidspunkt og fødested; navne; dine spørgsmål; og de Tydninger, der genereres ud fra dem, og som gemmes i din kontohistorik.

Oplysninger om abonnement på daglige horoskoper: dit stjernetegn eller dine fødselsoplysninger, det valgte leveringstidspunkt og, hvis du tilslutter Telegram, dit chat-id i Telegram.

Betalingsoplysninger: ordrebeløb, valuta og betalingsstatus. Betalinger behandles af Stripe eller YooKassa; vi modtager og opbevarer aldrig dit fulde kortnummer.

Tekniske oplysninger: nødvendige cookies (session, sprog, land til visning af valuta) og dit land, som udledes af din IP-adresse. Vi bruger ikke reklametrackere.

For at levere Tjenesten: generere dine Tydninger, bevare din historik, levere daglige horoskoper, behandle betalinger og yde support.

For at holde Tjenesten sikker og for at overholde retlige forpligtelser (for eksempel bogføring af betalinger).

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi bruger dem ikke til reklame fra tredjeparter.

For at generere en Tydning sendes de oplysninger, du angiver til den (dit spørgsmål, dine fødselsoplysninger, navne), til vores AI-leverandør (Anthropic), som behandler dem på vores vegne. I henhold til vores API-aftale bruges disse oplysninger ikke til at træne leverandørens modeller.

Hvor GDPR eller tilsvarende lovgivning finder anvendelse, sker behandlingen af personoplysninger på følgende grundlag: opfyldelse af vores aftale med dig (levering af de Tydninger, du beder om); dit samtykke (valgfrie oplysninger såsom fødselstidspunkt og levering via Telegram); og vores legitime interesse (sikkerhed og forebyggelse af misbrug).

Oplysninger om overbevisninger eller livsomstændigheder, som indgår i de spørgsmål, du vælger at indsende, behandles udelukkende for at generere din Tydning, på grundlag af din udtrykkelige anmodning.

Oplysningerne krypteres under overførsel. Vores databaser hostes hos vores infrastrukturleverandører, i øjeblikket i USA; hvor det er påkrævet, sker overførsler på grundlag af fornødne garantier såsom standardkontraktbestemmelser.

Adgangen til personoplysninger er begrænset til det, der er nødvendigt for at drive Tjenesten.

Vi deler kun oplysninger med tjenesteudbydere, der handler efter vores instruks — udbydere af hosting og databaser, AI-leverandøren, betalingsudbydere (Stripe, YooKassa) og Telegram (til levering af de horoskoper, du har abonneret på) — og hvor loven kræver videregivelse.

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv. Du kan til enhver tid slette enkelte Tydninger eller hele din konto med alle dens oplysninger fra dit kontrolpanel — sletningen sker straks og er endelig. Betalingsregistreringer kan blive opbevaret, hvor bogføringslovgivningen kræver det.

Du kan anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger eller om en kopi af dem samt gøre indsigelse mod eller kræve begrænsning af visse former for behandling ved at kontakte support@lumenme.net. Hvor samtykke er grundlaget, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Hvis du befinder dig i EU/EØS eller Storbritannien, har du desuden ret til at indgive en klage til din databeskyttelsesmyndighed.

Tjenesten er ikke rettet mod personer under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst deres oplysninger. Hvis du mener, at en mindreårig har givet os oplysninger, så kontakt os, og vi sletter dem.

Vi kan opdatere denne politik; den gældende version med sin revisionsdato er altid tilgængelig på denne side. Væsentlige ændringer varsles i Tjenesten.